Een vrouw worstelt met de complexe hulpverlening aan haar gezin. Ze is ontevreden over de ondersteuning vanuit het WIJ-team.

De ombudsman onderzoekt of de afwijzing op een verzoek tot een lening voldoende wordt uitgelegd door de Groningse Kredietbank (GKB).

Het jaarverslag 2020 van de ombudsman is klaar! Hierin leest u wat opviel bij klachten over de gemeente Groningen, Stichting WIJ en het Noordelijk Belastingkantoor.