Ombudskoffie bij de koffiebrigade in Ten Post

Anja Janssen is uitgenodigd in Ten Post om te vertellen over het werk van de ombudsman. Een ombudskoffie bij de koffiebrigade, dat belooft een goede ontmoeting te worden. In de ruimte hangt de geur van koffie en versgebakken taart.

Ten Post ligt in het aardbevingsgebied. Door herstel en opbouw van woningen en door (tijdelijke) verhuizingen staat de sociale samenhang onder druk. Juist daarom is de koffiebrigade in De Hoeksteen van grote waarde. Inwoners met verschillende (kerkelijke) achtergronden ontmoeten elkaar hier. De betrokkenheid is groot: er gaat een ansichtkaart rond voor een zieke afwezige en de zelfgebakken taarten worden in kleine porties geserveerd zodat iedereen van alles kan proeven. Iedereen heeft immers zijn best gedaan.

Nadat Anja Janssen behendig langs de mannentafel (“daar praten ze over mannendingen”) naar één van de vrouwentafels wordt geleid, ontstaat er een mooi gesprek. Over het belang van elkaar blijven kennen in een dorp dat zo ingrijpend verandert.

Daarna krijgt de ombudsman het woord in het midden van de ruimte. De meeste mensen kennen haar functie nog niet. Op de vraag of men tevreden is over het contact met de gemeente, wordt rustig geknikt. Dat zit op zich wel goed. Maar wanneer de ombudsman vraagt of de inwoners haar nog iets mee willen geven wordt het onrustig. Jazeker wel!

Dat Ten Post een bouwput is geworden, snappen mensen. Wat lastig is, zijn de steeds veranderende verkeerssituaties en parkeermogelijkheden, losliggende stoeptegels rond de bouwplekken en de modder en gladheid, vooral met sneeuw. Dat zorgt bij een aantal mensen voor veel overlast.

“De gemeente luistert niet”, zegt iemand. Er wordt instemmend geknikt. Tegelijkertijd klinkt er ook een ander geluid. Iemand vertelt dat er wekelijks een spreekuur is in het dorp, waar de gemeente, de NCG en het IMG aanwezig zijn. Daar kan zij haar verhaal goed kwijt en wordt er meegedacht over oplossingen. Verschillende ervaringen, naast elkaar.