Wel budget(beheer), maar niet betaald?

25.1.044

Soms heeft iemand een beetje hulp nodig om alle geldzaken op orde te krijgen. Dan kan budgetbeheer uitkomst bieden. Maar wat als de budgetbeheerder de rekening niet betaalt? Met die vraag meldt een man zich bij de ombudsman. Hij zit in budgetbeheer bij de gemeente, maar toch is er een huurschuld ontstaan. De man begrijpt niet waarom zijn huur niet betaald is. Als hij om uitleg vraagt, krijgt hij geen duidelijk antwoord. Met een snelle actie vraagt de ombudsman de gemeente om alsnog uitleg te geven.

De gemeente laat zien dat de schuld al is ontstaan voordat het budgetbeheer begon, toen de man zelf zijn rekeningen nog moest betalen. De schuld is nog niet opgelost, omdat de man geen gebruik wil maken van het aanbod van de gemeente om een schuldregeling aan te vragen. Het totale bedrag van de schuld is wel hoger geworden tijdens budgetbeheer. Ook dat legt de gemeente uit. Er zitten namelijk twee onbetaalde rekeningen bij van incidentele kosten. De vaste lasten betaalt de gemeente automatisch, maar losse rekeningen kan de gemeente alleen betalen als de man deze doorstuurt. Voor zover bij de gemeente bekend, is dat niet gebeurd. De gemeente legt duidelijk uit hoe het met de schuld zit en heeft netjes gehandeld. De ombudsman stuurt deze uitleg door naar de man en rondt daarmee de snelle actie af.