Een geluidslek dicht je samen

25.1.071

Een vrouw heeft veel last van geluid uit het huis van haar buren. Het huis was eerst van een woningbouwvereniging, maar is door de buren gekocht. Die gingen vervolgens verbouwen. Vóór de verbouwing was er geen probleem. Na de verbouwing hoort de vrouw de gesprekken van haar buren letterlijk. Het lijkt alsof er door de verbouwing een geluidslek is ontstaan. De buren zijn jonge mensen. Eerst woonden er alleen buitenlandse studenten. Nu woont er de eigenaar en een studente met haar vriend. Ze geven vaak feestjes waardoor de overlast nog erger wordt. De vrouw is hier ziek van geworden en zit thuis. Door het lawaai kan ze thuis niet uitrusten. De vrouw heeft de eigenaar en zijn ouders gesproken. Ze geven toe dat er geluidsoverlast is. Ze willen wel iets doen maar hebben geen geld. Na verloop van tijd willen zij geen direct contact meer. De gemeente heeft de vrouw geadviseerd niet meer op hun berichten te reageren.
De vrouw heeft ook contact gehad met haar verhuurder (de woningbouwvereniging), Meldpunt Overlast en Zorg, de bouwinspectie en de wooninspectie van de gemeente. Er zijn inspecties gedaan maar elke afdeling zegt dat zij niets kunnen doen. De ernstige overlast blijft. De vrouw is radeloos en gaat naar de ombudsman. Die ziet dat veel partijen zich met het probleem beziggehouden, maar niet samen. Er is geen overleg geweest. De ombudsman adviseert de gemeente om alle betrokken partijen bij elkaar te brengen. Zo kan iedereen kijken wat wél mogelijk is. WIJ, die ook bij deze zaak betrokken is, zal het voortouw nemen.