De lange weg naar een afvalbak

25.1.016
Norm: goede voorbereiding

Als een vrouw een wandeling maakt door de buurt treft ze een onsmakelijke situatie: een veldje vol hondenpoep. Ze ziet dat buurtbewoners hun honden daar uitlaten en de poep niet opruimen. De vrouw wil hier graag iets aan doen, de geur en aanblik is voor iedere buurtbewoner toch onprettig? Ze zit vol ideeën: extra prullenbakken bij het veldje, handhavers die vaker surveilleren, flyers om bewustwording te creëren bij de hondeneigenaren. Ze wil zelf de flyers wel verspreiden, maar voor de rest heeft ze de gemeente nodig. De gemeente geeft alleen niet thuis. Volgens de gemeente is overlast in de hele stad een probleem en staat de specifieke locatie niet bekend als overlastlocatie. En er zijn best voldoende afvalbakken in de buurt. De gemeente ziet het als een gedragsprobleem van hondeneigenaren en hier is al voldoende aandacht voor. Kortom, de gemeente ziet geen aanleiding om tot actie over te gaan. De vrouw is hier niet tevreden mee. Volgens haar neemt de gemeente de klacht niet serieus genoeg. Ze gaat naar de ombudsman.

De ombudsman gaat zelf eens kijken bij het veldje. Er is bijna geen schoon stukje gras te vinden. Ze maakt filmpjes en stuurt deze naar de gemeente. De gemeente gaat zelf ook kijken en ziet dat er inderdaad meer hondenpoep ligt dan gemiddeld. In een eerdere melding leek de situatie minder ernstig. De gemeente blijft bij het feit dat er meer dan genoeg afvalbakken in de buurt zijn. Weliswaar niet bij het veldje, maar wel in de straten eromheen. Extra afvalbakken betekent extra onderhoud en extra ophaalrondes, zo legt de gemeente uit.
Helaas nemen hondeneigenaren niet de moeite om wat verder te lopen. De gemeente wil daarom wel aan een al bestaande ondergrondse container een afvalbak vastmaken.

De vrouw is tevreden. Tot blijkt dat de prullenbak geplaatst wordt aan een ondergrondse container op minstens 100 meter van het veldje. Terwijl er bij het veldje zelf precies zo’n container is. De vrouw begrijpt er niks van. En dat begrijpt de ombudsman. En de gemeente? Die begrijpt dat ook en verplaatst de afvalbak naar de container bij het veldje. Hopelijk ruimen de hondenbezitters voortaan wel op.