Steunpunt Woltersum
Twee keer per week kunnen inwoners van Woltersum met vragen over de versterking van hun huis binnenlopen in het dorpshuis De Bongerd. Daar kunnen ze in gesprek met medewerkers van het NCG, IMG en met medewerkers van het Team Versterken en Vernieuwen van de gemeente Groningen. Anja Janssen ging eens kijken. Het was niet zo druk en de sfeer was gemoedelijk. Een inwoner liet de ombudsman weten dat hij soms met veel woede medewerkers heeft benaderd, dat hij dan ook niet altijd even netjes is geweest. Maar ja, die emoties zijn zo groot, die kan je niet altijd bedwingen. Op dit moment is hij blij dat hij goed in gesprek is met de medewerkers, hij voelt zich gehoord.