Onbetaalbare boetes

 25.1.075 

De klachtenfunctionaris van het Noordelijk Belastingkantoor meldt een zorgelijke situatie aan de ombudsman: een ouder echtpaar krijgt herhaaldelijk parkeerboetes, waardoor een grote schuld is ontstaan. Het NBK scheldt een deel kwijt, maar nieuwe boetes blijven binnenkomen. De ombudsman gaat op huisbezoek en ziet hoe complex de situatie is.

Het echtpaar woont in een sociaal huurcomplex met beperkte parkeerplaatsen. Toen zij er kwamen wonen hadden ze geen auto; inmiddels is de vrouw door gezondheidsproblemen afhankelijk geworden van een auto en heeft het stel er alsnog een aangeschaft. Er is echter geen plek beschikbaar op het terrein van het appartementencomplex en zij krijgen geen vergunning voor straatparkeren. Met een bezoekerspas kopen ze extra uren, maar daarna moeten ze het volle tarief betalen, wat financieel onhaalbaar is. Uit angst voor boetes rijdt de man soms rondjes met de auto. Hun financiële situatie blijkt bovendien zorgelijk: ze leven onder het minimumniveau en de man werkt na zijn pensioen weer om rond te komen. In de auto bewaart hij zijn gereedschap, een reden om hem in het zicht te willen parkeren en niet ergens achteraf.

De ombudsman vraagt de gemeente om maatwerk, maar die concludeert dat de situatie niet uniek genoeg is om van het beleid af te wijken. De ombudsman ziet dat de gemeente het serieus heeft onderzocht, maar vindt de uitkomst teleurstellend.