U bent hier

Onderzoeken Stadsbeheer

Stoepje schoonvegen 19.1.050

Trefwoorden: reactietermijn, onderhoud openbare ruimte

Een vrouw neemt contact op met de ombudsman omdat zij geen reactie krijgt van de gemeente op haar klacht over het straatonderhoud. Waar eerder alleen de straat werd schoongespoten en geveegd, wordt nu ook de stoep voor het huis van de vrouw gedaan. Hierdoor belandt vuil en zand tegen haar gevel en door het spuitwater groeit het onkruid tussen de stoeptegels des te harder. Zij heeft dit tweemaal gemeld bij de gemeente, maar krijgt geen reactie. Terwijl de ombudsman de gemeente hier vragen over stelt, onderneemt de vrouw gelijktijdig zelf nogmaals actie. Zij stapt naar de wijkpost. De gemeente zegt toe dat de stoep voor haar huis niet meer tegen haar woning aan wordt schoongespoten. Hiermee wordt haar klacht opgelost.