Op deze pagina publiceren wij de afgehandelde onderzoeken naar aanleiding van klachten over organisatie-onderdelen van de gemeente Groningen in 2020.
College / burgemeester
Concernstaf
SSC (Shared Service Center)
- Veel overlast vanuit buurtpand
- Herhaaldelijk niet nakomen van afspraken
- Proces duurt lang
- Hoe iets kleins, groot kan worden
- Na lang wachten nog niets wijzer
Publieke dienstverlening
- Dagelijks melden?
- Bezoeker aangemeld, toch een boete
- Dakloze man ontvangt geen bericht
- Geen uittreksel overleden vader
- Genoeg is genoeg
- Onderzoek inschrijfadres duurt lang
Maatschappelijke Ontwikkeling
Werkmaatschappijen
Stadsbeheer
- Gebrekkig onderhoud graftuin.
- Na 32 jaar gaat het ineens anders
- Blik-op-vangers
- Hoog water
- Wordt er nog gesnoeid?
- Schade in tuin door boomwortels
- Tijdelijke klinkers
- Rol gemeente bij gevoel van onveiligheid
- Geen bericht na afgehandelde klacht
- Behandeling Wob-verzoek laat lang op zich wachten
- Geen gezicht!
Stadstoezicht
Stadsontwikkeling
- Contact alleen via aanspreekpunt
- Veel last van bietenwagens.
- Dure verlenging parkeervergunning
- Hou(d)(t) afspraak
- Verantwoordelijk voor verzakte steiger
- Licht te fel?
- Achteruit na herinrichting
- Aan het lijntje?
- Onduidelijkheid leidt tot zorgen
- Komt mijn inspraakreactie aan?
- Gesprek gewenst
- Onzichtbare kunst
- Parkeerplaats voor de deur
- Handhaving on hold
- Geen nader onderzoek BAG