Onderzoeken Groningen

Op deze pagina publiceren wij de afgehandelde onderzoeken naar aanleiding van klachten over organisatie-onderdelen van de gemeente Groningen in 2022.

College / burgemeester

• Digitaal: niet voor iedereen een zegen

Gemeenteraad

Concernstaf

SSC (Shared Service Center)

• Persoonsverwisseling
• Bijstand door rechtshulpverlener

Publieke dienstverlening

• Toereikende toelichting ontbreekt

Maatschappelijke Ontwikkeling

• Nachtelijke overlast door feestende buurtbewoners
• Een eigen huis...

Werkmaatschappijen

• Niet geleerd van fouten
• Eindafrekening energie

Stadsbeheer

• Anders afrekenen
• Jarenlange wateroverlast op perceel
• Whatsapp of sms?
• Eindelijk gehoor

Stadstoezicht

Stadsontwikkeling

• Berekening tarief buurtgarage
• Geen zorgplicht voor kinderopvang
• Onredelijke kosten teruggave borg
• Uitvoering anders dan gedacht
• Uitvoering anders dan toegezegd
• Dure parkeerplaats

Economische Zaken

Werk, Inkomen, Maatschappelijke Participatie

• Verschillende klachten van uiteenlopende aard
• Onduidelijke uitkeringsspecificaties