Overal en nergens

24.1.089
Trefwoorden: Basis Registratie Personen/BRP

Een gezin voelt zich aan zijn lot overgelaten. De situatie is nijpend. Een man, vrouw en een kind van 15 maanden, wonen sinds kort noodgedwongen in een camper. Een huurcontract liep af en het lukt het gezin niet om een andere huurwoning te vinden in Groningen. Het lukt vervolgens ook niet om een briefadres te krijgen. De man mailt de ombudsman. Hij vindt dat de gemeente in gebreke blijft. De gemeente moet zorgen dat ze een briefadres krijgen, vindt de man. En kan de gemeente hen ook ondersteunen bij het vinden van een betaalbare woning?

De gemeente werkt samen met het Leger de Heils aan de Spilsluizen. Dat adres zou kunnen fungeren als briefadresgever. Maar niet voor minderjarige kinderen. Voor dit gezin is dat dus geen optie. De man vindt het ook vervelend dat hij bij een briefadres via de gemeente elke twee weken zijn post moet ophalen. Het gezin is met de camper gaan rondtrekken door Nederland en zou daardoor steeds weer naar Groningen moeten reizen. Dat is gemeentelijk beleid en daar heeft de ombudsman geen mening over. Misschien kan het gezin via vrienden of familie een briefadresgever vinden? De man stelt dat dat in hun geval niet mogelijk is.
De ombudsman probeert met een ‘snelle actie’ dit proces vlot te trekken en doet navraag bij de gemeente. De gemeente legt uit dat zij niet zondermeer verplicht is om een briefadres te geven. Eerst moet bijvoorbeeld duidelijk zijn dat er geen vast woonadres meer is. Dat heeft de gemeente in het geval van dit gezin nog niet kunnen vaststellen. De gemeente zegt ook dat zij twee dagen geleden een aanvraag briefadres van dit gezin heeft ontvangen. Het is hen blijkbaar toch gelukt iemand te vinden die dat wil zijn. Helaas is de aanvraag nog niet compleet. Dat heeft de gemeente de man laten weten. Zodra de aanvraag compleet is, neemt de gemeente die in behandeling. De gemeente vraagt tijd om dit proces binnen de gestelde termijnen aan te pakken. Dat vindt de ombudsman logisch. Tegen het besluit van de gemeente kan de man, als dat nodig mocht zijn, bezwaar aantekenen. Als hij met zijn gezin alsnog wil wonen in Groningen, dan kan WIJ Groningen hem eventueel helpen met het aanvragen van een urgentieverklaring.