Ondersteuningsvraag zonder oplossing

24.6.005
Trefwoorden: jeugdzorg

Een moeder ziet dat naschoolse opvang niet goed is voor haar kinderen die veel zorg nodig hebben. De opvang is veel te druk waardoor de kinderen vanwege overprikkeling na die tijd thuis niet te handhaven zijn. WIJ geeft aan geen ondersteuning te kunnen bieden. Zij kan vanuit de Basisjeugdhulp (BJH) geen vervanging voor de kinderopvang bieden en heeft geen andere ondersteuningsopties. Als BJH niet kan, zou er volgens de vrouw toch gezocht moeten worden naar een andere oplossing? Met WIJ komt ze niet verder. Ze vraagt de ombudsman of de hulpvraag voor haar kinderen door een ander WIJ-team kan worden onderzocht. Die vraag legt de ombudsman aan WIJ voor. Hoewel die vervolgens aangeeft dat er geen sprake lijkt van een hulpvraag die past binnen de BJH of jeugdwet, kan de vrouw wat WIJ betreft toch naar een ander WIJ-team overstappen. De vrouw vraagt zich af in hoeverre dat zin heeft als WIJ er zo in staat. Door alle stress zit zij inmiddels ziek thuis en gaan haar kinderen ook niet meer naar de naschoolse opvang. WIJ constateert dat er sprake is van een gewijzigde situatie en dat het goed is dat een ander WIJ-team aanvullend onderzoek zal doen naar die situatie. Met de nadere verzekering dat de draagkracht en draaglast van het gehele gezinssysteem zal worden meegenomen in dat aanvullende onderzoek, heeft de vrouw voldoende vertrouwen om naar een ander WIJ-team te gaan.