U bent hier

In nood door corona

Trefwoorden: Tozo, voorschot

Een ondernemer meldt zich 4 weken nadat hij een aanvraag heeft ingediend voor de Tijdelijke overbruggingsregeling zelfstandig ondernemers (Tozo) in verband met de coronacrisis. Op de website staat dat de gemeente ernaar streeft om de mensen binnen 4 weken na aanvraag een voorschot uit te betalen. Hij heeft al 3x gebeld om navraag te doen bij de gemeente, maar hij krijgt geen uitsluitsel wanneer hij een voorschot tegemoet kan zien. De nood is hoog en daarom meldt de man zich bij de ombudsman.

Vanwege de spoedeisendheid doet de ombudsman direct navraag bij de gemeente. Die laat per ommegaande weten dat zij inderdaad streeft naar afhandeling binnen 4 weken, maar dat dit gedurende een paar weken als gevolg van extreme drukte niet is gehaald. Op het moment van de reactie aan de ombudsman lukt dat in de meeste gevallen wel weer. De gemeente laat ook weten dat het voorschot voor de man is toegekend en nog diezelfde dag wordt uitbetaald. De man laat even later weten dat het geld op zijn rekening staat.