U bent hier

Kwijtschelding, toch deurwaarder

20.7.007 Noordelijk Belastingkantoor

Op advies van de ombudsman meldt een man zich bij de klachtenfunctionaris van het NBK. Hij maakt zich namelijk zorgen over een uitblijvende reactie op zijn kwijtscheldingsverzoek. De man heeft in beschermingsbewind gezeten en doet de administratie nu weer zelf. Hij wil absoluut niet opnieuw in de schulden komen, maar heeft al wel een deurwaarder aan de deur gehad. Gelukkig reageert de klachtenfunctionaris per ommegaande en legt uit naar welk adres het NBK de brieven heeft gestuurd. En ook dat de man wel kwijtschelding ontvangt over de jaren 2018, 2019 en 2020, maar dat er een te betalen bedrag overblijft. De gemeente Groningen verleent namelijk voor de afvalstoffenheffing slechts een gedeeltelijke kwijtschelding tot 57% van het aanslagbedrag. Als iemand dus kwijtschelding krijgt, moet die toch nog een deel van de aanslag betalen.

Vervolgens meldt de man zich weer bij de ombudsman dat hij de uitleg wel begrijpt en accepteert, maar niet weet hoe hij de verschuldigde bedragen moet overmaken. Hij kent, vanwege de ontbrekende brieven, de aanslagnummers niet. De ombudsman gaat hier achteraan voor de man en krijgt te horen dat het NBK de invorderingskosten niet meer in rekening zal brengen. Dat is mooi en nu de man de aanslagnummers kent, maakt hij de bedragen direct over.